Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1bwn

Chào mừng bạn đến với 1bwn – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 1bwn và tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 1bwn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "1bwn" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 1bwn và đội ngũ vận hành tại địa chỉ website https://1bwn.net.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 1bwn.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng 1bwn.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 1bwn.
• "Tiền thưởng": Bao gồm tất cả các hình thức khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký và các ưu đãi khác do 1bwn cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ của 1bwn từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ 1bwn được cung cấp hợp pháp.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 1bwn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1bwn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 1bwn.

2.1. Xác minh tài khoản (KYC)

1bwn thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, thẻ ngân hàng).

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của 1bwn, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ 1bwn chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc bất kỳ yếu tố nào làm suy giảm khả năng phán đoán.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 1bwn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu địa chỉ IP thực hoặc vị trí địa lý khi sử dụng dịch vụ.

3.1. Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Thành viên 1bwn có quyền truy cập đầy đủ vào tất cả các trò chơi và dịch vụ phù hợp với điều kiện tài khoản, nhận các ưu đãi và khuyến mãi theo chương trình hiện hành, và yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 1bwn bất kỳ lúc nào. Đồng thời, thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi và tuân thủ mọi quy định được nêu trong tài liệu này.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

1bwn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký.
• 1bwn không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 1bwn cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán được chọn.

• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký và xác minh.
• 1bwn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, 1bwn có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra trong tối đa 30 ngày làm việc.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1bwn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• 1bwn có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Giá trị tiền thưởng tối đa có thể rút sau khi hoàn thành vòng cược sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 1bwn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1bwn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 1bwn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

1bwn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 1bwn. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

1bwn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bwn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 1bwn.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

1bwn cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí, không bao giờ là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh, 1bwn cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

1bwn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 1bwn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• 1bwn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 1bwn, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến đội ngũ hỗ trợ 1bwn qua live chat hoặc email hỗ trợ. 1bwn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

12 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

1bwn có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của thành viên, với điều kiện quyền lợi của thành viên không bị ảnh hưởng tiêu cực. Thành viên không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các điều khoản này cho bất kỳ bên nào khác.

Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa thành viên và 1bwn liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.